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Customer Feedback for lightors

General info

충전시간이 얼마나 걸립니까?
220V 아답터를 이용하는 경우 4시간, USB 포트를 이용하면 6시간이 걸립니다.
한번 충전하면 얼마나 사용가능합니까?
사용 조건에 따라 다르지만, 무선 마우스의 경우 한번 충전 후 1달이상 사용 가능합니다.
왜 라이토즈 배터리는 1.5V가 아니라 1.2V 인가요?
일회용 배터리 하나는 1.5V 출력으로 최적화 되어 있습니다만, 충전건전지의 경우 최소전압 이상으로 효율적인 출력이 사용됩니다. 현대의 제품은 문제없이 기능을 작동합니다.
라이토즈 배터리는 기존 충전기에서 충전이 가능합니까?
예 가능합니다.
배터리 충전 중, 빨간 색 LED가 켜지지 않습니다.
다른 케이블을 이용하여 다시 한번 충전해보시길 바라며, 그래도 문제가 지속된다면 저희 고객센터에 연락 바랍니다 (02-3445-3576)
배터리를 하루 종일 충전했는데도 녹색 LED로 바뀌지 않습니다.
충전환경에 따라 충전시간에 차이가 있습니다. 충분한 시간이 지났는데도 문제가 여전할 경우 저희 고객센터에 문의 바랍니다.(02-3445-3576)
케이블을 소켓에서 분리할 때, 소켓이 배터리에서 빠졌습니다.
저희 고객센터에 연락을 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.
배터리에서 전류가 나옵니다.
사용을 중지하시고 고객센터에 연락바랍니다.
건전지가 부풀어 오릅니다.
사용을 중지하시고 고객센터에 연락바랍니다.
건전지를 디바이스에 연결했는데, 디바이스가 작동하지 않습니다.
디바이스가 1.5V를 지원하는지 확인하여 보시기 바라며, 저희 고객센터에 문의 바랍니다.
배터리 끝 부분이 뜨겁습니다.
사용을 중지하시고 고객센터에 연락바랍니다.
물에서 사용가능한가요?
사용 불가능합니다.
배터리가 작동중일때, LED 표시등이 나타나지 않습니다.
LED표시등 문제일 수 있습니다. 저희 고객센터에 문의 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

Ordering/Shipping

대량구매를 하고 싶습니다.
얼마나 수량이 필요하신지 메일로 보내주시면 답변드리도록 하겠습니다.
환불 정책이 어떻게 됩니까?
국내는 상품 수령 후 7일 이내 신청 가능하며, 해외의 경우 선적 후 30일 이내 상품에 대해서는 환불이 가능합니다. (단, 배송비는 제외됩니다)

Other Features

라이토즈 배터리 판매에 관심이 있습니다. 어떻게 해야 합니까?
저희 이메일(lightorstube@gmail.com)로 연락을 주시면 회신드리도록 하겠습니다.
특정 지역의 총판에 관심이 있습니다. 어떻게 해야 합니까?
저희 이메일(lightorstube@gmail.com)로 연락을 주시면 회신드리도록 하겠습니다.
라이토즈 배터리에 대한 특허가 있습니까?
네, 국내/ 국제 특허가 등록되어 있습니다. lightorstube@gmail.com으로 문의 바랍니다.

General info

색상이 하나밖에 없습니까?
네. 지금은 흰색으로만 제작되어 있습니다. 추후에 다양한 색상으로 출시할 예정입니다.
양방향 모두 전송률이 같은가요?
네 같습니다. 양방향 모두 2A입니다.
점자는 무엇을 뜻합니까?
마이크로 5핀 USB를 의미합니다. 양방향 케이블이므로 쉽게 연결할 수 있습니다.
어떤 인증을 가지고 있습니까?
KC, CF, FCC, RoHs 인증을 보유하고 있습니다.
어떤 디바이스에 사용이 가능한가요?
안드로이드 디바이스와 마이크로 USB 포트를 가지고 있는 모든 디바이스는 사용 가능합니다.
쉽게 빠지지 않나요?
작은 돌기가 양방향에 있어 케이블이 쉽게 빠지지 않게 도와줍니다.
USB 플러그 쪽도 양방향으로 제작이 가능한가요?
그 부분의 특허를 타 업체에서 보유하고 있습니다. 해당 업체와 협업을 통해 저희 케이블에 적용하기에는 시간이 걸립니다.
다른 케이블과 비교하여 충전속도가 얼마나 빠릅니까?
기존 케이블은 1A 또는 1.2A 충전속도를 가지고 있습니다만, 저희 케이블은 2A의 속도로 빠른 충전이 가능합니다.

Ordering/Shipping

대량구매를 하고 싶습니다.
얼마나 수량이 필요하신지 메일로 보내주시면 답변드리도록 하겠습니다.
환불 정책이 어떻게 됩니까?
국내는 상품 수령 후 7일 이내 신청 가능하며, 해외의 경우 선적 후 30일 이내 상품에 대해서는 환불이 가능합니다. (단, 배송비는 제외됩니다)

General info

특정 지역의 총판에 관심이 있습니다. 어떻게 해야 합니까?
저희 이메일(lightorstube@gmail.com)로 연락을 주시면 회신드리도록 하겠습니다.
특허가 있습니까?
국내 특허를 가지고 있습니다. 자세한 문의는 lightorstube@gmail.com으로 보내주세요

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