안녕하세요, 고객님.

AAA사이즈가 용량이 작아 일반 건전지에 비해 방전이 쉽게 되는 편이긴 하나 리모콘 두시간 연결 후 바로 사용할 수 없을 정도로 방전이 되었다면 제품 문제가 맞는 것으로 판단됩니다.

해당 제품은 A/S 진행이 가능합니다.

라이토즈 고객센터(02-3445-3578)으로 전화접수 혹은 아래 양식에 맞춰 Q&A 게시판에 비밀글로 A/S접수를 해주시면 확인 후 처리 및 안내 도와드리겠습니다.

개인정보가 들어있기 때문에 반드시 비밀글작성! 부탁드립니다.

접수내용에 따라 별도의 A/S비용이 발생할 수 있는 점 양해부탁드립니다. 감사합니다.

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 [ Original Message ]
안녕하세요.
작년 12월 경인가 해피빈으로 AA,AAA배터리를 하나씩 구매했습니다.

AA는 잘 사용하고 있구요. AAA는 쓸 일이 없어 놔두다가, 올 여름 에어컨 리모콘을 작동하려고 AAA배터리를 파란색이 될 때까지 충전하고 사용하려니 작동이 안 됩니다. 저번에 불량 문의하려 전화했는데 갑자기 작동이 되어 또 문제가 생기면 연락드리겠다하고 끊었습니다. 그런데 켤 땐 되더니 또 끄려니 안 되더라구요... 결국 다른 건전지를 사서 작동시켰더니 아주 잘 됩니다. 한 두시간 꽂아놨다고 방전되는 건 아닐텐데 불량으로 판단되어 문의글 남깁니다.

충전이 안 되었나싶어 꽂으면 하나는 바로 파랑 다른 하나는 십여분 있으니 파랑으로 바뀌었구요..

친환경 배터리라서 오래 쓰기 위해 구매했는데 결국 다른 건전지를 사고 말았네요...
처리 방법이 있나요?